Специалистами компании «NIHOL-KOMTEX» разработана и успешно внедрена информационная система «Электронная база данных прямых агентов АО по продаже пассажирских и грузовых перевозок» для авиакомпании АО «Uzbekistan Airways».
База данных для управления агентской сетью – это инновационная система для ведения и развития агентской сети в сфере продаж товаров и услуг.
Данный IT-продукт позволяет авиакомпании централизованно управлять агентской сетью, анализировать финансовые показатели, отслеживать активность агентов и их распределение по регионам, как в Узбекистане, так и на международном уровне.
В частности, информационная система «Электронная база данных прямых агентов АО по продаже пассажирских и грузовых перевозок» предназначена для:
- Создания и ведения единой базы данных юридических лиц – агентов АО «Uzbekistan Airways» (пассажирских и грузовых), с сохранением актуальности и достоверности идентификационных данных агента в ретроспективе.
- Централизованного управления данными об агентской сети для обеспечения прозрачности и оперативности взаимодействия.
- Предоставления инструментов для мониторинга и анализа деятельности агентской сети, включая финансовые показатели и плотность распределения по территориям продаж
Инновационная разработка выполняет следующие задачи:
Учет данных агентов
Ведение единой карточки юридического лица, независимо от его принадлежности к пассажирскому или грузовому типу, включая поддержку статуса "двойного агента".
Ведение исторических данных
Хранение и обновление информации об изменениях в реквизитах юридического лица, включая:
- наименование;
- юридический адрес;
- организационно-правовую форму;
- смену владельца или руководителя.
Управление агентскими соглашениями
Отслеживание полного цикла обработки соглашений от поступления запроса от претендента, до заключения, продления, отклонения или расторжения ранее подписанного соглашения.
Контроль договорных отношений
- Ведение истории выставленных штрафов и фиксирование выручки агентов.
- Мониторинг сроков действия соглашений, включая уведомление ответственных лиц о приближении или наступлении даты окончания соглашения.
Аналитика агентской сети
Генерация аналитических данных в динамике (на текущий момент, в перспективе и ретроспективе) по месяцам, кварталам, годам, таких как:
- Плотность распределения агентов по территориям продаж;
- Суммарные и сравнительные показатели выручки по территориям продаж.
Применение аналитических данных
На основании аналитических данных руководство АО «Uzbekistan Airways» может принимать стратегические решения:
- Развитие агентской сети в перспективных территориях;
- Открытие новых пунктов продаж;
- Продление или прекращение сотрудничества с агентами.
Внедрённая ИС поможет оптимизировать бизнес-процессы, повысить прибыльность и эффективно распределить ресурсы агентской сети.
По результатам презентации внедренной информационной системы, проведенной специалистами компании «NIHOL-KOMTEX», руководство авиакомпании выразило положительные отзывы по Системе.
Компания «NIHOL-KOMTEX» предлагает сотрудничество авиакомпаниям, осуществляющим пассажирские перевозки, а также организациям, имеющим разветвлённую агентскую сеть, в разработке и внедрении ИС Электронная база данных прямых агентов АО по продаже пассажирских и грузовых перевозок», гарантируя полную адаптацию к требованиям заказчика.
Рис 1. Реестр агентов и учётная карточка агента
Рис 2. Досье агента: Статус соглашения, пункты продаж, кассиры и данные по выручке
Рис 3. Распределение пассажирских и грузовых агентов по территориям продаж
Рис 4. Суммарная выручка и доля выручки агентов на территории продаж г. Ташкент
Рис 5. Сравнительный анализ выручки агентов в выбранном районе города в разрезе по кварталам 2024 года
